网鱼网咖

发布时间：2016-01-11  发布者：

“网吧”作为在上世纪90年代兴起的一个新名词，每一个80后几乎都有过一段属于自己的网吧情结。但是时过境迁，电脑、笔记本已经大范围覆盖，网吧云集的今天，现在的网吧行业又是怎样的市场状况?本期记者有幸采访到了作为在网吧中“先行者”，在上海市场有40余家直营连锁店的网鱼网咖的营销总监方凌俊，为我们解开网鱼网咖的神秘面纱。

网鱼网络是一家经营连锁网吧的公司，2006年5月份被上海市批准成为上海市第一家具有连锁网吧资质的民营企业，公司拥有丰富的网吧连锁运营管理经验、管理网络以及人力资源。提倡规范化、品牌化、专业化的经营模式，不断提升自身的文化内涵，将网吧发展成为教育、娱乐、信息交流等多功能的公众场所。

网鱼网络通过与多家知名系统集成商，网络构建商，硬件生产厂家，和已具连锁资格的互联网上网服务经营企业之间的良好合作关系，在市场经济条件下不断发展壮大。网鱼网咖统一店名，统一服装，统一装修风格，统一上网首页，统一员工培训，使网鱼网络向连锁化、规模化、主题化、品牌化方向发展，在社会上树立网吧等互联网上网服务营业场所文明、健康、守法的良好形象。

现在的都市生活日益加重，人们特别是年轻人的压力，所有的节奏都是匆忙快速的，网鱼网咖提倡的是慢生活的理念，在忙乱的节奏中给自己一点舒缓的空间。在网鱼网咖，可以做一切你认为是快乐的事：上网，品咖啡，看电影，歇脚，小憩，发呆，聊天，打游戏，听音乐，躲雨，放慢脚步。温馨如家的装潢，统一的服务标准，现磨原装进口咖啡，全线HP品牌电脑，为每一位来消费的顾客营造安全，舒适，小资以及私密的上网体验。

普通的网吧大家都会联想到一个吧台加上几十台机子，但是网鱼网咖与其他网吧不同，一进网鱼的大门，可以看到一个摆设着休闲桌椅的大厅，加上一个现场制作咖啡的水吧，舒适的空间，全沙发的座椅。正应了网鱼网咖“享受都市慢生活”的定位。方总认为，网咖只是一个载体，其功能不再仅限于提供上网服务，顾客需要的是什么，我们就要为顾客提供什么，由此衍生出了水吧与网吧相结合的网咖模式。除此之外，网鱼网咖的氛围也是一个很好的创新，相比起别的网吧，网鱼所打造的氛围是温馨惬意的舒适环境这也是一大特色。

走进网鱼网咖，优雅的环境，独特的格调，舒适幽雅的小包房，全沙发座椅，五星级的装修无不给人一种温馨舒适“家的感觉”。非常适合朋友小聚，情侣约会。如果上网累了可以到休息区域，品一杯浓醇的咖啡。看窗外的车水马龙，行行色色的行人，生活就在这样的细细品味中渗出丝丝甜美。除了咖啡以外，还有各式各样的点心供您选择，香松可口，非常美味。制作精致的盛具加上色香味俱全的可口美食让你在感观上得到最大的满足。

选址创新不再局限街边店

网络店铺大多地处人口集中、交通便利之处。网鱼网络以新潮流的室内装修、高优质的网络服务、超优越的上网环境、高品质的舒适感为广大网民提供着健康、快乐的网络生活，一切以客户的满意为网鱼网咖的目标，极力为客户营造“家的感觉”。

网鱼网咖的选址不仅仅局限于传统开店的街边店，从街边店到社区型商圈再到购物中心，看似毫无关联的选址结构，其中暗藏玄机。方总指出，每一个不同形态的商圈人口结构有很大的差异，再从郊区中心区域到市中心，网鱼布置了各种类型的选址模板来应对不同区域的相应人口消费结构。每套模板都有不同的投入预算，有针对于购物中心的模板，也有针对于商业街的模板。在人流结构衡量标准中，年龄、性别、收入都相当重要，年龄段结构中的二十到三十岁的人口所占比例要比较高，因为在网鱼网咖的上网人群中年龄段20至30岁的人数占百分之70左右。所以受众人群比例是一大关键。此外，网鱼网咖的每个区域的预算费用都是有很大的差异的。

商业街，大型购物广场等繁华地段，行人川流不息。而网鱼网咖这种集休闲娱乐为一体的网吧，正为消费者提供了更加合适的休闲区域。想想在繁华的街边能有这样一处温馨舒适的休闲场所，怎能不成为人们向往的存在?在如今的网吧业，大多数的网吧都是选择在街边店。几乎没有选择在购物中心内开店的，网鱼敢于在购物中心尝试进入也是一种新的突破。从网鱼网咖现在的数据反馈来看，在购物中心的网鱼网咖的营业收入也是相当可观的。

科学规划均衡收益

当问及网鱼网咖的店内布局时，方总表示，网鱼网咖的店内布局也是根据科学测算以后制定的规定模板进行安排的，主要分为大厅、情侣包厢和团队包厢。这样的比例设置也是经过网鱼在长时间的开店经验中不断总结和检讨市场、顾客需求后得出来的一个设置技巧。休闲区、无烟区、高端区、卡座区、单机情侣区、双机情侣区、商务包房等等，满足不同人群需求，成为网吧消费者上网休闲的好去处。

卡座、包厢是一个私密性比较高的地方，适用于上网要求有私密的网民。一般的网吧消费者，对网吧的需求不是太高，而且顾客的消费也保持在适中的水平。这类消费群体，人员较多客流量较大，所以设置大厅的区域显的非常必要，这个区域的电脑数量也占整体的很大比例。而情侣包厢，则是考虑到玩家追求安静、私密的需求。网鱼网咖高档次的装修环境即浪漫又典雅，在二人世界里可享受不一样的娱乐休闲体验，来网吧消费的很多青年男女对情侣包间情有独钟。再就是团队包厢，很多玩家喜欢选择组队来网吧游戏。组队包厢的存在，为这类玩家提供了更多方便，玩家也非常乐意来包厢和熟悉的朋友一起游戏酣战。

多元化经营也是网鱼网咖所推崇的商业模式，除提供网吧最基本的互联网上网服务外，其它网络的延伸增值服务如：网络彩铃、数码图像处理、MP3下载、视频会议等，计算机软硬件、电子产品、通讯产品及相关产品，商务信息服务，日用品、消费品、食品销售等多个方面增加网吧整体收益。据了解，网鱼是网吧与咖啡吧相结合的模式，咖啡吧的存在也是网鱼网咖的一大特色。在整体的营业收入中，水吧收入可以占到整体收入的百分之三十。这样的销售比例方总认为是还没有达到一个最佳的营收比例，网鱼也在相关方面做出一些努力。

方总介绍称，网鱼网咖准确的市场定位，标准化的经营模式具有更大的市场生存和发展空间。具有投资低、盈利及投资回报稳定和较高的特点，其品牌安全性极强，具有长时间持有经营的价值。随着品牌知名度的不断扩大，营业额不断突破新高。统一的设计与施工保证整个营建、设备安装调试，确保硬件质量。

网鱼网咖还与联想、英特尔、微星、NVIDIA、优派、MZD、华硕、benq、惠普等上游硬件厂商有着紧密的合作关系，足以为网吧顾客提供高端的机器配置，让玩家能享受到网吧更出色的娱乐体验。网鱼网咖为进一步满足网吧顾客的体验舒适度，改进不足提升网吧服务水平，还进行市场调研。如顾客满意度调查，到网吧是否方便、卫生环境、服务态度、网速、是否满足您的要求等。顾客需求度调查，您到网吧来有什么需求?网络游戏、单机及局域网游戏、聊天、视频、影视、音乐、信息查询等诸多方面问题，真正解决顾客对网吧环境设施及服务水平的多样化需求。

举办活动引爆网吧人气

网吧人气是网吧经营状况最直接的体现，火爆的网吧人气也能为网吧带来更多的营业收入。网鱼网咖在这方面做的非常到位，举办各式各样的活动，竞技比赛模式如网鱼Dota联赛、穿越火线大赛、CF比赛等。优惠活动如充值抽奖、积分换礼品等等，再就是迎合节假日推出的各式活动。此举即吸引了更多玩家的关注，也给网吧带来了非常可观的盈利。

网鱼网咖优势

政策优势：2007年6月7日，“网鱼网络”获得了上海市文化广播影视管理局文件《沪文广影视[2007]808号》确认上海网鱼网络发展有限公司为本市网吧连锁经营企业。并长期与政府及相关部门有良好的协助关系。

运营优势：基于网鱼网络在市内的广泛发布，“网鱼网络”的管理本质及相关社会资源已经客观存在。考虑到加盟业主的利益，网鱼网咖提供多种形式的加盟方案，为加盟者解决实际困难。

品牌优势：自1998年11月在上海市松江区建立第一家封雨店起，先后在松江区范围内设立了庙前街『封雨店』、开江西路『封景店』、鼓浪路『封雪店』、玉树路『方塔店』、昌业路『封诚店』、久富路『景园店』、沪亭南路『巨风店』等14家直营店。“网鱼网络”的公众形象和品牌认知度于其形成品牌互动。将是加盟店上座率的保证。

团队优势：网鱼网咖由连锁、服务、软硬件、系统、市场等领域的精英成员，为打造专业团队。

网鱼连锁挖掘网吧潜力

网鱼网络采用连锁加盟经营方式，通过与多家知名系统集成商，网络构建商，硬件生产厂家，和已具连锁资格的互联网上网服务经营企业之间的良好合作关系，在市场经济条件下不断发展壮大。

网吧依然拥有潜力无限的市场，网络资源的合理使用，各种活动的合理推广，会帮助产生更大的利润。点卡，饮料，广告合作，等等，通过连锁的专业渠道，可以开阔更多的盈利空间。根据政策新规定，小型网吧将陆续加入大型连锁型网吧，这是一个极具开拓性的广大市场，同时，网鱼网咖也将会在全国各大中城市继续挖掘富有潜力的加盟机会。

连锁模式的日益壮大，使得网吧可以在最短的时间得到最大的回报。随着利用率的逐步增长、餐饮及相关因素的开发等，规模效应的形成必将大大降低单体网吧的管理费用和投资成本。网鱼网络承诺会不断采取全新的方法为加盟商提供更大的业务容量和投资回报。细心周到的服务、舒适和谐的上网条件，保障安全的上网环境。方总称：“这里没有鱼龙混杂的灰暗，只有健康的信息交流和单纯的快乐。”同时网鱼网络还可以提供各项增值服务，如网络维修、配件销售等。

加盟网鱼还可为网吧提供全面统一的人员培训，实施人员的统一调配和管理，汇集了包括管理、维修、评估等领域的多方面专业人才。而每一位加盟商都将成为网鱼网络发展壮大的力量源泉，网鱼也将竭尽所能提供全面的培训，帮助网吧走好进入网鱼网络后的每一步。

网鱼网咖以保证完成任务，决不找借口为准则。肩负起创造健康、快乐的网络生活为使命，坚持认真、快、坚守承诺的行为作风，坚持诚信、成果导向、多赢、创新的价值观，坚持一切以客户满意为根本的服务观。成为中国网吧行业的领航者，是网鱼网咖期待的愿景。

关于网鱼网咖有这样的经营理念，追求顾客满意，一切以客户满意为根本。沃尔玛的创始人山姆•沃尔顿曾说过：“我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他有权解雇上至董事长的每一个人。”追求企业的成长，强调“逆水行舟，不进则退”的道理。.追求个人成长，培养优秀员工。追求事业伙伴的相互提携，实际上也是一种的合作、和谐、双赢、多赢的理念。

网鱼，网络海洋里的一条鱼，永远都在无忧无虑地游着，我们都是网络海洋里的鱼。你可以搏击风浪，你可以潜游港湾，你可以周游世界，你可以驻足思考。你可以微小但不渺小，你可以柔弱但不脆弱。快乐时你在游，黯然时你在游;成功时你在游，失意时你在游。在你的旅途中，有汹涌的海浪，有如玉的波光，有荆棘，有坦途，你一往直前，你去感受好望角的激情，你去穿越百慕大的奇幻，你去感悟马里亚纳的深邃，你去流连阳光加州的温情……

快乐的鱼，勇敢的鱼，自信的鱼，执着的鱼，在网络的海洋里，你就这么欢快的游着，心在远方，路在脚下，你坚信，远方风景独好。